ENVIOS E DEVOLUÇÕES
Política de Envio
Sou uma política de envio. Sou um ótimo lugar para adicionar mais informações sobre os seus custos, embalagens e métodos de entrega. Use uma linguagem simples para ganhar confiança e fidelizar seus clientes!
Sou o segundo parágrafo da seção de política de envio. Clique aqui para adicionar seu próprio texto e editar-me. É fácil. Basta clicar em "Editar Texto" ou clicar duas vezes em mim para adicionar detalhes sobre sua política e fazer alterações. Sou um ótimo lugar para você contar para os usuários um pouco sobre você.
Política de Devolução e Troca
TROCAR PRODUTO
Se você comprou o produto em nossa loja virtual, mas ao recebê-lo não ficou satisfeito e deseja fazer a substituição por outro item.
Condições gerais:
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O custo do frete de troca da compra é por conta do cliente;
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Você pode trocar sua compra por qualquer outro produto disponível no site;
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A escolha de um novo produto deverá limitar-se ao valor da mercadoria original. Caso haja diferença, o pagamento deverá ser feito através de pix .
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A solicitação de troca deve ser feita em até 15 (quinze) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas;
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As peças não podem ter sido lavadas nem usadas, não podem ter odores nem manchas;
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O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de sua etiquetas.
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É necessário a nota fiscal eletrônica (DANFE) ou uma cópia dela.
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A mercadoria deverá ser enviada em até 15 dias após o recebimento do produto para o endereço de origem, sendo previamente comunicada através de nosso email: contato@hygmeshoes.com.br
Endereço para devolução
Rua Júlio de Castilhos,1329 - Centro
CEP: 95170-424
Farroupilha - RS -
Após o despacho da mercadoria a ser devolvida, o cliente deverá informar através do e-mail contato@hygmeshoes.com.br o número do rastreamento dos Correios para controle;
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O novo produto só será despachado após o recebimento da produto a ser trocado.
DEVOLUÇÃO
Aceitamos devoluções por qualquer motivo em até 07 (sete) dias corridos, conforme ditam as normas do CDC (Código de defesa do Consumidor).
Condições gerais:
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A mercadoria deverá ser enviada para o endereço de origem, fato previamente comunicado por email: contato@hygmeshoes.com.br
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As peças não podem ter sido lavadas nem usadas, não podem ter odores nem manchas,
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O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original.
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É necessário a nota fiscal eletrônica (DANFE) ou uma cópia dela.
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O estorno será feito por meio de depósito em conta ou estorno do cartão.
IMPORTANTE: A restituição dos valores será feita somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s). O produto não poderá trazer qualquer indício de uso.